Продажи и развитие
Получите первичную консультацию
Оставьте заявку, и наша команда свяжется с вами для уточнения задачи, объёма и формата сотрудничества.
Telesales
и исходящие продажи
и исходящие продажи
Организуем исходящие кампании по продаже продуктов и услуг для существующих и потенциальных клиентов.
Операторы проводят первичную презентацию, выявляют потребности, отвечают на основные вопросы и формируют интерес к предложению. При необходимости передают подготовленного клиента менеджеру компании для дальнейшей работы.
Операторы проводят первичную презентацию, выявляют потребности, отвечают на основные вопросы и формируют интерес к предложению. При необходимости передают подготовленного клиента менеджеру компании для дальнейшей работы.
Квалификация
лидов
лидов
Обрабатываем входящие и исходящие лиды, определяя уровень заинтересованности и соответствие целевой аудитории.
Уточняем потребности клиента, собираем необходимую информацию и передаём в отдел продаж только квалифицированные обращения, готовые к следующему этапу работы.
Уточняем потребности клиента, собираем необходимую информацию и передаём в отдел продаж только квалифицированные обращения, готовые к следующему этапу работы.
Назначение
встреч
встреч
Берём на себя организацию встреч между потенциальными клиентами и менеджерами компании.
Согласовываем удобное время, подтверждаем участие и отправляем напоминания. Это позволяет специалистам по продажам сосредоточиться на переговорах и заключении сделок.
Согласовываем удобное время, подтверждаем участие и отправляем напоминания. Это позволяет специалистам по продажам сосредоточиться на переговорах и заключении сделок.
Обработка
входящих заявок
входящих заявок
Оперативно реагируем на обращения, поступающие с сайта, рекламных кампаний, социальных сетей и других каналов.
Консультируем клиентов, уточняем запрос и передаём в отдел продаж полную и структурированную информацию для дальнейшей работы.
Консультируем клиентов, уточняем запрос и передаём в отдел продаж полную и структурированную информацию для дальнейшей работы.
Cross-sell
и Up-sell
и Up-sell
Работаем с существующей клиентской базой, предлагая дополнительные продукты, услуги и расширенные пакеты.
Персонализированный подход помогает увеличить средний чек, повысить ценность клиента и укрепить долгосрочные отношения.
Персонализированный подход помогает увеличить средний чек, повысить ценность клиента и укрепить долгосрочные отношения.
Сопровождение клиента
до закрытия сделки
до закрытия сделки
Поддерживаем коммуникацию после первого контакта: предоставляем дополнительную информацию, отправляем коммерческие предложения и презентации, отвечаем на вопросы и сопровождаем клиента до момента принятия решения. Регулярный follow-up помогает не терять перспективные сделки и повышает конверсию в продажи.
Команда, которая управляет процессами
За каждым проектом Viatel стоит команда руководителей, которая отвечает за операционную стабильность, качество сервиса, подбор специалистов и развитие клиентских проектов на разных рынках.
